東吳大學授課計畫暨檢核條件智能查詢系統 - SCU Course Plans and Rules Smart Query System

東吳大學授課計畫暨檢核條件查詢系統

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科目名稱 Course Title： (中文)顧客關係管理 (英文)CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT

課程基本資料 Course Information
科目名稱 Course Title： (中文)顧客關係管理 (英文)CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT		開課學期 Semester：110學年度第2學期開課班級 Class：企碩專二
授課教師 Instructor：劉宗哲 LIU, CHUNG-TZER
科目代碼 Course Code：WBA77001	單全學期 Semester/Year：單			分組組別 Section：
人數限制 Class Size：25	必選修別 Required/Elective：選			學分數 Credit(s)：3
星期節次 Day/Session：二ABCD	前次異動時間 Time Last Edited：111年02月22日16時19分
教學目標
本課程的設計將提供學生有關顧客關係管理的基本知識與技巧，瞭解顧客的價值與服務願景，透過個案觀摩與焦點問題討論，分享同學對相關顧客關係管理議題的體驗情形與可加強的方向。
檢核條件

條件	說明	內容一	內容二	例外
C	優先順序		本班(含合班)
F	限修-開學前	可選	班級(人數):企碩專一,企碩專二
F	限修-開學後	可選	班級(人數):企碩專一,企碩專二

科目名稱 Course Title： (中文)跨國企業研究專題 (英文)SEMINARS ON GLOBAL BUSINESS

課程基本資料 Course Information
科目名稱 Course Title： (中文)跨國企業研究專題 (英文)SEMINARS ON GLOBAL BUSINESS		開課學期 Semester：110學年度第2學期開課班級 Class：高階專一
授課教師 Instructor：劉宗哲 LIU, CHUNG-TZER
科目代碼 Course Code：WEM03402	單全學期 Semester/Year：單			分組組別 Section：
人數限制 Class Size：	必選修別 Required/Elective：必			學分數 Credit(s)：3
星期節次 Day/Session：六ABC	前次異動時間 Time Last Edited：110年12月29日17時03分
教學目標
本課程之目的如下: 1. 透過研習活動,增長同學的國際移動力與自信. 2. 藉由不同性質的企業參訪, 體會組織運作與全球運籌的模式. 3. 參觀商圈賣場, 啟發創業創意的思考. 4. 當地文化體驗, 提升國際視野與見識.
檢核條件

條件	說明	內容一	內容二	例外
F	限修-開學前	可選	班級(人數):高階專一,高階專二,高階專三,高階專四,高階專五,高階專六
F	限修-開學後	可選	班級(人數):高階專一,高階專二,高階專三,高階專四,高階專五,高階專六

科目名稱 Course Title： (中文)顧客關係管理 (英文)CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT

課程基本資料 Course Information
科目名稱 Course Title： (中文)顧客關係管理 (英文)CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT		開課學期 Semester：110學年度第2學期開課班級 Class：高階專一
授課教師 Instructor：劉宗哲 LIU, CHUNG-TZER
科目代碼 Course Code：WEM02901	單全學期 Semester/Year：單			分組組別 Section：
人數限制 Class Size：	必選修別 Required/Elective：選			學分數 Credit(s)：2
星期節次 Day/Session：五ABCD單	前次異動時間 Time Last Edited：111年02月23日10時44分
教學目標
本課程的設計將提供學生有關顧客關係管理的基本知識與技巧，瞭解顧客的價值與服務願景，透過個案觀摩與焦點問題討論，分享同學對相關顧客關係管理議題的體驗情形與可加強的方向。
檢核條件

條件	說明	內容一	內容二	例外
F	限修-開學前	可選	班級(人數):高階專一,高階專二,高階專三,高階專四,高階專五,高階專六
F	限修-開學後	可選	班級(人數):高階專一,高階專二,高階專三,高階專四,高階專五,高階專六

科目名稱 Course Title： (中文)顧客關係管理 (英文)CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT

課程基本資料 Course Information
科目名稱 Course Title： (中文)顧客關係管理 (英文)CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT		開課學期 Semester：110學年度第2學期開課班級 Class：企碩二
授課教師 Instructor：劉宗哲 LIU, CHUNG-TZER
科目代碼 Course Code：MBA77001	單全學期 Semester/Year：單			分組組別 Section：
人數限制 Class Size：30	必選修別 Required/Elective：選			學分數 Credit(s)：3
星期節次 Day/Session：二234	前次異動時間 Time Last Edited：111年02月22日16時14分
教學目標
本課程的設計將提供學生有關顧客關係管理的基本知識與技巧，瞭解顧客的價值與服務願景，透過個案觀摩與焦點問題討論，分享同學對相關顧客關係管理議題的體驗情形與可加強的方向。
檢核條件

條件	說明	內容一	內容二	例外
C	優先順序		本班(含合班)
F	限修-開學前	可選	班級(人數):企碩一,企碩二	補修生
F	限修-開學後	可選	班級(人數):企碩一,企碩二	補修生

科目名稱 Course Title： (中文)顧客服務與管理Ａ組 (英文)CUSTOMER SERVICE AND MANAGEMENT

課程基本資料 Course Information
科目名稱 Course Title： (中文)顧客服務與管理Ａ組 (英文)CUSTOMER SERVICE AND MANAGEMENT		開課學期 Semester：110學年度第2學期開課班級 Class：企四Ａ
授課教師 Instructor：劉宗哲 LIU, CHUNG-TZER
科目代碼 Course Code：BBA34301	單全學期 Semester/Year：單			分組組別 Section：Ａ組
人數限制 Class Size：50	必選修別 Required/Elective：選			學分數 Credit(s)：3
星期節次 Day/Session：一789	前次異動時間 Time Last Edited：111年02月22日16時15分
教學目標
本課程的進行將採用問題導向式教學法。將提供同學探討有關顧客服務與管理的問題與可能解決方法，瞭解顧客的體驗經驗與服務價值，透過個案影片觀摩與焦點問題討論，分享同學對相關顧客服務與管理議題採行的策略方法。學期間也會邀請業界專家分享經驗。
檢核條件

條件	說明	內容一	內容二	例外
C	優先順序		本年級(含合班年級),本系延修生,本系
F	限修-開學前	可選	班級(人數):企四Ａ,企四Ｂ,企四Ｃ,企四Ｄ,企延Ａ,企延Ｂ,企延Ｃ,企延Ｄ
F	限修-開學後	可選	班級(人數):企三Ａ,企三Ｂ,企三Ｃ,企三Ｄ,企四Ａ,企四Ｂ,企四Ｃ,企四Ｄ,企延Ａ,企延Ｂ,企延Ｃ,企延... [Read more] 班級(人數):企三Ａ,企三Ｂ,企三Ｃ,企三Ｄ,企四Ａ,企四Ｂ,企四Ｃ,企四Ｄ,企延Ａ,企延Ｂ,企延Ｃ,企延Ｄ [Hide]

科目名稱 Course Title： (中文)國際禮儀 (英文)INTERNATIONAL ETIQUETTE

課程基本資料 Course Information
科目名稱 Course Title： (中文)國際禮儀 (英文)INTERNATIONAL ETIQUETTE		開課學期 Semester：110學年度第2學期開課班級 Class：高階專二
授課教師 Instructor：劉宗哲 LIU, CHUNG-TZER
科目代碼 Course Code：WEM05701	單全學期 Semester/Year：單			分組組別 Section：
人數限制 Class Size：15	必選修別 Required/Elective：選			學分數 Credit(s)：1
星期節次 Day/Session：日34單	前次異動時間 Time Last Edited：111年02月24日13時28分
教學目標
本課程旨在提高學生對「軟實力」的意識，並正視它在生活與職場上的影響力。學生透過本課程的學習，能幫助了解商務形象和國際禮儀的重要性、塑造專業的個人及企業品牌形象、掌握有效的語言與非語言溝通技巧、運用社交智能拓展交流與合作機會、增進國際商務禮儀及餐桌禮儀知識等，來強化其職場競爭優勢，在競爭者中脫穎而出。
檢核條件

條件	說明	內容一	內容二	例外
C	優先順序		本班(含合班),本系最高年級,本系
F	限修-開學前	可選	班級(人數):高階專一(15),高階專二(15),高階專三(15),高階專四(15),高階專五(15),高階專六(15)
F	限修-開學後	可選	班級(人數):高階專一(15),高階專二(15),高階專三(15),高階專四(15),高階專五(15),高階專六(15)

科目名稱 Course Title： (中文)行銷管理專題 (英文)SELECTED TOPICS IN MARKETING MANAGEMENT

課程基本資料 Course Information
科目名稱 Course Title： (中文)行銷管理專題 (英文)SELECTED TOPICS IN MARKETING MANAGEMENT		開課學期 Semester：110學年度第2學期開課班級 Class：企四Ａ
授課教師 Instructor：劉宗哲 LIU, CHUNG-TZER
科目代碼 Course Code：BBA40501	單全學期 Semester/Year：單			分組組別 Section：
人數限制 Class Size：40	必選修別 Required/Elective：選			學分數 Credit(s)：3
星期節次 Day/Session：四34E	前次異動時間 Time Last Edited：111年02月23日10時46分
教學目標
行銷是一門重要的基礎學問，也會影響及改變我們的生活。本課程將介紹行銷是什麼?透過4P的概念，由產品(Product)、地點（Place）、價格(Price)、促銷(Promotion)為主軸來探討應有的行銷策略思維，同時也會針對可能面對的行銷議題，舉例並提供解決方案，課程中也會有很多的個案分享與討論，瞭解企業「為什麼」採取這樣策略，「該怎麼做」才能執行管理。學期間將有一天於週末舉行田野調查之校外教學，同時也會邀請專業行銷專家分享經驗。
檢核條件

條件	說明	內容一	內容二	例外
C	優先順序		本年級(含合班年級),本系延修生,本系
F	限修-開學前	可選	班級(人數):企四Ａ,企四Ｂ,企四Ｃ,企四Ｄ,企延Ａ,企延Ｂ,企延Ｃ,企延Ｄ
F	限修-開學後	可選	班級(人數):企三Ａ,企三Ｂ,企三Ｃ,企三Ｄ,企四Ａ,企四Ｂ,企四Ｃ,企四Ｄ,企延Ａ,企延Ｂ,企延Ｃ,企延... [Read more] 班級(人數):企三Ａ,企三Ｂ,企三Ｃ,企三Ｄ,企四Ａ,企四Ｂ,企四Ｃ,企四Ｄ,企延Ａ,企延Ｂ,企延Ｃ,企延Ｄ [Hide]

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授課教師Instructor