東吳大學授課計畫暨檢核條件查詢系統
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科目名稱 Course Title： (中文)顧客關係管理 (英文)CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT
課程基本資料 Course Information
科目名稱 Course Title： (中文)顧客關係管理 (英文)CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT
開課學期 Semester：110學年度第2學期 開課班級 Class：巨資三Ａ
授課教師 Instructor：于仁凌 YUJEN-LING
科目代碼 Course Code：BDM31901
單全學期 Semester/Year：單
分組組別 Section：
人數限制 Class Size：70
必選修別 Required/Elective：選
學分數 Credit(s)：3
星期節次 Day/Session： 三789
前次異動時間 Time Last Edited：110年11月30日17時21分
教學目標
講解顧客關係管理基本架構的形成，並對架構實際落實的方式給予具體個案的對照對比和剖析說明，特別在這後疫情時代。並融合當今顯學-巨量資料與人工智慧的技術潮流，整合科技管理、資訊管理、行銷管理、策略管理等方面的知識， 再輔以行為經濟學的概念與認知心理學的有趣實驗，讓學生對新時代新型態的客戶關係管理能達到理論與實務並重的目標。
檢核條件
條件
說明
內容一
內容二
例外
F
限修-開學前
可選
學系(人數):巨資管理(60)
雙主修生(外系申請本系),輔系生(外系申請本系),轉學生,轉系生,外系生,重修生,補修生,雙主修生(本Ŀ...
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雙主修生(外系申請本系),輔系生(外系申請本系),轉學生,轉系生,外系生,重修生,補修生,雙主修生(本系申請外系),輔系生(本系申請外系)
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F
限修-開學後
可選
學系(人數):巨資管理(70)
雙主修生(外系申請本系),輔系生(外系申請本系),轉學生,轉系生,外系生,重修生,補修生,雙主修生(本Ŀ...
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雙主修生(外系申請本系),輔系生(外系申請本系),轉學生,轉系生,外系生,重修生,補修生,雙主修生(本系申請外系),輔系生(本系申請外系)
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開課班級 Class
學年Syear
--
110學年度第2學期 (1)
開課班級Class
--
巨資三A (1)
教學計畫分類 Plans
開課期別Period
單
1
學分Credit
學分數 Credit(s)：3
1
授課教師Instructor
于仁凌 YUJEN-LING
1
